A digital top-up for one of the games or online services listed in our store. Each purchase adds virtual currency or items to an account in the product you choose — nothing is shipped and there is no extra step to complete inside the product. Our current product line is the browser strategy game Ageless Kingdom, where the top-up is diamonds: you pick a pack, enter your account name and pay.

Instantly. As soon as the payment is approved the top-up is credited to the account you selected, normally within 5 minutes. If you are using the product at that moment the new balance appears without logging out and back in. Only the payment receipt is sent by e-mail.

No. Your account name is all we need — for example, in Ageless Kingdom this is your player name. You never enter your password on this site and you do not have to be online while you pay. After you type the name we look it up and show the matching account — “Ageless Kingdom: your name — is this you?” — so you can confirm it is the right account before paying.

Tell us within 48 hours. If the top-up has not been spent we will try to move it to the correct account — a goodwill step, not a right. Once it has been spent we cannot move or recover it, and no refund is possible in that case. Entering the correct account name is your responsibility — that is exactly why we show the account for you to confirm before payment. Write to support@matasciapp.com with the name you typed, the name you meant and the approximate time of purchase.

Give it a few minutes and reload the product first. If the balance is still unchanged, write to support@matasciapp.com with the product, your account name and the approximate time of purchase, and attach the payment receipt if you have it. We reply during Mon–Sun, 09:00–21:00 (UTC+3) and either credit the top-up or refund the payment.

Yes. Enter their account name at checkout and confirm it on the verification step — the top-up goes straight to that account. Top-ups themselves are bound to the account they are credited to and cannot afterwards be transferred, sold or exchanged for money.

All sales are final. Because the top-up is delivered to your account immediately, every purchase is final. By ticking the box at the order step you ask us to supply the top-up immediately and you accept that the 14-day right to cancel ends once it has been credited.

We do not refund: a change of mind; a purchase made by mistake; a top-up you have already spent; an account closed for fraud or payment-dispute abuse; or a purchase made to an account name you later regret (see the 48-hour exception below).

We refund only where you did not receive what you paid for: (1) the top-up never reached the account and we cannot credit it manually; (2) you were charged twice, or charged by mistake; (3) the payment was not authorised by you. Report any such problem within 14 days wherever you can, so we can still match it to the transaction. That period is not a cut-off that takes your rights away, and for a payment you did not authorise you can also contact your bank at any time.

If you entered the wrong account name, tell us within 48 hours. If the top-up has not been spent we will try to move it to the correct account. This is a goodwill step, not a right, and it is impossible once the balance has been spent.

Nothing here affects your statutory rights where what we supplied was faulty or not as described. Full details are in our Refund & Cancellation Policy.

You must be at least 16 years old to buy. If you are younger, ask a parent or guardian to make the purchase for you.

We use regional pricing: prices are shown and charged in your local currency — pound sterling (GBP), euro (EUR), Swiss franc (CHF), US dollar (USD), Turkish lira (TRY) or Brazilian real (BRL). Your currency is selected automatically from your region and you can change it with the selector in the header. Payments are handled by Stripe and support Visa, Mastercard, American Express and other methods shown at checkout.

No. Top-ups are always optional. Ageless Kingdom, for example, is free to play and every feature can be reached without spending money — diamonds only shorten waiting times.

Mağazamızda listelenen oyunlar ve çevrimiçi hizmetler için dijital yükleme. Her satın alma, seçtiğin üründeki bir hesaba sanal para veya öge ekler — fiziksel gönderim yoktur ve ürün içinde tamamlaman gereken ek bir adım da yoktur. Şu anki ürün hattımız, tarayıcı strateji oyunu Ageless Kingdom; oradaki yükleme elmastır: bir paket seçer, hesap adını girer ve ödemeni yaparsın.

Anında. Ödeme onaylandığı anda yükleme seçtiğin hesaba geçer; normal şartlarda 5 dakika içinde. O sırada ürünü kullanıyorsan yeni bakiyeni yeniden giriş yapmadan görürsün. E-posta ile yalnızca ödeme makbuzu gönderilir.

Hayır. Yalnızca hesap adın yeterli — örn. Ageless Kingdom’da bu senin oyuncu adındır. Bu sitede şifreni hiçbir zaman girmezsin ve ödeme sırasında çevrimiçi olman da gerekmez. Adı yazdıktan sonra hesabı bulur ve doğrulaman için gösteririz: “Ageless Kingdom: oyuncu adın — bu sen misin?” — böylece ödemeden önce doğru hesap olduğunu onaylarsın.

48 saat içinde bize bildir. Yükleme harcanmamışsa doğru hesaba taşımayı DENERİZ — bu bir hak değil iyi niyet adımıdır. Harcanmışsa taşıyamaz ve geri alamayız; bu durumda iade de yapılmaz. Doğru hesap adını girmek senin sorumluluğundadır — ödeme öncesi doğrulama adımı tam olarak bunun için vardır. Yazdığın adı, girmek istediğin adı ve yaklaşık satın alma saatini support@matasciapp.com adresine yaz.

Önce birkaç dakika bekleyip ürünü yenile. Bakiyen hâlâ değişmediyse ürünü, hesap adını ve yaklaşık satın alma saatini support@matasciapp.com adresine yaz; ödeme makbuzun varsa ekle. Mon–Sun, 09:00–21:00 (UTC+3) saatlerinde yanıt verir, yüklemeyi yapar veya ödemeni iade ederiz.

Evet. Ödeme sırasında onun hesap adını gir ve doğrulama adımında onayla — yükleme doğrudan o hesaba geçer. Yüklemeler geçtikleri hesaba bağlıdır; sonrasında aktarılamaz, satılamaz ve nakde çevrilemez.

Tüm satışlar kesindir. Yükleme hesabına anında geçtiği için her satın alma kesindir. Sipariş adımındaki kutuyu işaretleyerek yüklemenin derhal yapılmasını talep etmiş ve hesaba geçtiği anda 14 günlük cayma hakkının sona erdiğini kabul etmiş olursun.

Şu durumlarda iade YAPILMAZ: fikir değiştirme; yanlışlıkla yapılan satın alma; harcanmış bakiye; dolandırıcılık veya ödeme itirazı suistimali nedeniyle kapatılan hesap; sonradan pişman olduğun bir hesap adına yapılan yükleme (aşağıdaki 48 saat istisnası saklıdır).

İade yalnızca ödediğin şeyin karşılığını hiç almadığın hallerde yapılır: (1) yükleme hesaba hiç geçmedi ve elle de yükleyemiyoruz; (2) mükerrer veya yanlışlıkla çekim; (3) senin iznin olmadan yapılmış ödeme. Böyle bir sorunu mümkün olduğunca 14 gün içinde bize bildir ki sorunu işlemle eşleştirebilelim. Bu süre bir hak düşürücü süre değildir; iznin olmadan yapılmış bir ödeme için her zaman bankana da başvurabilirsin.

Yanlış hesap adı girdiysen 48 saat içinde bize bildir. Yükleme harcanmamışsa doğru hesaba taşımayı DENERİZ. Bu bir hak değil iyi niyet adımıdır; bakiye harcandıysa mümkün değildir.

Sunduğumuz ürünün ayıplı veya tanımlandığı gibi olmaması halindeki yasal hakların bundan etkilenmez. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası sayfasında.

Satın alma için en az 16 yaşında olmalısın. Daha küçüksen ebeveyninden veya vasinden satın almasını iste.

Bölgesel fiyatlandırma kullanıyoruz: fiyatlar bulunduğun bölgenin para biriminde gösterilir ve o para biriminden tahsil edilir — İngiliz Sterlini (GBP), Euro (EUR), İsviçre Frangı (CHF), ABD Doları (USD), Türk Lirası (TRY) veya Brezilya Reali (BRL). Para birimin bölgene göre otomatik seçilir; üstteki seçiciden değiştirebilirsin. Ödemeler Stripe üzerinden alınır; Visa, Mastercard, American Express ve ödeme sayfasında görünen diğer yöntemler desteklenir.

Hayır. Yüklemeler her zaman isteğe bağlıdır. Örneğin Ageless Kingdom ücretsizdir ve tüm özelliklerine para harcamadan ulaşılabilir — elmas yalnızca bekleme sürelerini kısaltır.