Terms of Service

Last updated: 2026

These terms govern your purchase of digital products from matasciapp.com, operated by MATASCI LIMITED, a company registered in England & Wales under company number 17373459, registered office Suite 11085, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom (“we”, “us”). By placing an order you accept these terms.

1. What we sell

We sell digital top-ups for the games and online services listed in our store. Each purchase adds virtual currency or items to an account in the product you choose. You pick a product and a package, enter your account name, confirm that the account we show you is yours, and pay by card. The top-up is then credited to that account instantly. No physical goods are supplied.

Our current product line is the browser strategy game Ageless Kingdom, where the top-up is diamonds — an in-game convenience feature that shortens construction, training and research timers. Further products may be added to the store over time, and these terms apply to all of them.

Virtual currency and items are licensed, not sold. They have no monetary value outside the product they belong to, cannot be exchanged for cash, and remain part of that service.

2. Eligibility

You must be at least 16 years old to purchase. If you are under the age of majority in your country, you may only purchase with the consent of a parent or guardian, who accepts these terms on your behalf. You must be the authorised holder of the payment method used.

3. Orders, prices and payment

  • Prices are shown and charged in the currency of your region (GBP, EUR, CHF, USD, TRY or BRL) and include VAT where applicable. Your bank or card issuer may apply currency conversion or foreign transaction fees, which are outside our control.
  • Card payments are processed by Stripe. We do not receive or store full card numbers.
  • Your order is accepted when payment is authorised and the top-up is credited to the account you confirmed. Until then no contract exists.
  • We may refuse or cancel an order where payment is declined, where fraud or chargeback abuse is suspected, or where a price has been listed in error. Any amount already taken is refunded in full.

4. Delivery

Delivery is automatic: as soon as payment is authorised, the top-up is credited to the account you confirmed at checkout, normally within 5 minutes. There is nothing to enter in the product itself — if you are already signed in, the new balance appears without signing in again. A payment receipt is sent to the e-mail address you used for your order, and it is your responsibility to enter a valid e-mail address. See our Delivery Policy.

5. Crediting your account

  • The top-up is credited to the account whose name you entered and confirmed before payment (for example, in Ageless Kingdom this is your player name). Entering the correct account name is your responsibility, which is why we show you the matching account to check first.
  • We do not move top-ups between accounts as a matter of course. As a goodwill step — not a right — if you entered the wrong account name and tell us within 48 hours, we will try to move the top-up to the correct account. It is impossible once the balance has been spent.
  • Certain packages are limited to one purchase per account; this is stated on the product.
  • A purchase belongs to the account it is credited to. Once credited, virtual currency and items cannot be reversed, resold or transferred to another account.

6. Cancellation and refunds

All sales are final. This is set out in full in our Refund & Cancellation Policy, which forms part of these terms. Because the top-up is delivered to your account immediately, every purchase is final. By ticking the box at the order step you ask us to supply the top-up immediately and you accept that the 14-day right to cancel ends once it has been credited.

We do not refund: a change of mind; a purchase made by mistake; a top-up you have already spent; an account closed for fraud or chargeback abuse; or a purchase made to an account name you later regret (see the 48-hour exception below). Where an account is closed for any other rule breach, section 7 explains what happens to an unspent balance.

We refund only where you did not receive what you paid for: (1) the top-up never reached the account and we cannot credit it manually; (2) you were charged twice, or charged by mistake; (3) the payment was not authorised by you.

Report any problem with an order within 14 days of purchase wherever you can, so that we can still match it to the transaction.

If you entered the wrong account name, tell us within 48 hours. If the top-up has not been spent we will try to move it to the correct account. This is a goodwill step, not a right, and it is impossible once the balance has been spent.

Nothing here affects your statutory rights where what we supplied was faulty or not as described.

7. Product account and conduct

Use of each product itself is governed by that product’s own rules. Purchases do not exempt any user from those rules. If an account is closed for fraud or for chargeback abuse, any unspent balance on that account is forfeited without refund. If an account is closed for any other rule breach — for example cheating, abuse or multiple-account violations — the unspent part of a top-up you paid for can be refunded to you on request; the balance already spent cannot. If you think an account was closed in error, write to us at the contact address in section 11 within 14 days of the closure and we will review the decision. Virtual currency and items may not be sold, traded or exchanged for real money with other users.

8. Availability and changes to our products

We may add, change or remove products, features, items and prices, and may close individual game worlds or service instances at the end of a season. A top-up is credited to your account in that product, not to a single world, and remains usable while that service operates. If a product is discontinued permanently we will give reasonable notice.

9. Liability

Nothing in these terms limits liability for death or personal injury caused by negligence, for fraud, or for any liability that cannot be limited by law. Subject to that, our total liability in connection with an order is limited to the amount you paid for that order. We are not liable for loss of progress, items or virtual currency caused by your own actions, by third parties who obtain access to your account, or by events beyond our reasonable control.

10. Governing law

These terms are governed by the laws of England and Wales, and disputes may be brought before the courts of England and Wales, whose jurisdiction is non-exclusive. If you are a consumer resident elsewhere, you may also bring proceedings in the courts of your country of residence, and you keep the benefit of any mandatory consumer protections of that country.

11. Contact

MATASCI LIMITED
Suite 11085, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom
support@matasciapp.com · Mon–Sun, 09:00–21:00 (UTC+3)

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 2026

Bu koşullar, MATASCI LIMITED tarafından işletilen matasciapp.com yaptığın dijital ürün alımlarını düzenler. Şirket İngiltere ve Galler’de 17373459 numarasıyla tescillidir; kayıtlı adresi Suite 11085, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom. Sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş olursun.

1. Ne satıyoruz

Mağazamızda listelenen oyunlar ve çevrimiçi hizmetler için dijital yükleme satıyoruz. Her satın alma, seçtiğin üründeki bir hesaba sanal para veya öge ekler. Bir ürün ve paket seçersin, hesap adını girersin, sana gösterdiğimiz hesabın senin hesabın olduğunu onaylarsın ve kartla ödersin. Yükleme ardından o hesaba anında yapılır. Fiziksel ürün gönderilmez.

Şu anki ürün hattımız, tarayıcı strateji oyunu Ageless Kingdom; oradaki yükleme elmastır — inşaat, eğitim ve araştırma sayaçlarını kısaltan bir oyun içi kolaylık özelliğidir. Zamanla mağazaya başka ürünler eklenebilir ve bu koşullar hepsi için geçerlidir.

Sanal para ve ögeler satılmaz, lisanslanır. Ait oldukları ürünün dışında parasal değerleri yoktur, nakde çevrilemez ve o hizmetin bir parçası olarak kalır.

2. Kimler satın alabilir

Satın alma için en az 16 yaşında olmalısın. Ülkendeki reşit olma yaşının altındaysan yalnızca ebeveyn veya vasi onayıyla alışveriş yapabilirsin; bu kişi koşulları senin adına kabul etmiş sayılır. Kullandığın ödeme aracının yetkili sahibi olmalısın.

3. Sipariş, fiyat ve ödeme

  • Fiyatlar bulunduğun bölgenin para biriminde (GBP, EUR, CHF, USD, TRY veya BRL) gösterilir ve o para biriminden tahsil edilir; geçerli olduğu yerlerde KDV dahildir. Bankan veya kart kuruluşun döviz çevirimi ya da yurt dışı işlem ücreti uygulayabilir; bunlar bizim kontrolümüzde değildir.
  • Kart ödemeleri Stripe tarafından işlenir. Kart numaranın tamamını görmez ve saklamayız.
  • Siparişin, ödeme onaylanıp yükleme onayladığın hesaba yapıldığında kabul edilmiş olur. O ana kadar sözleşme kurulmaz.
  • Ödemenin reddedilmesi, dolandırıcılık veya ters ibraz suistimali şüphesi ya da hatalı fiyat girilmesi durumunda siparişi reddedebilir veya iptal edebiliriz. Tahsil edilmiş tutar tam olarak iade edilir.

4. Teslimat

Teslimat otomatiktir: ödeme onaylanır onaylanmaz yükleme, satın alma sırasında onayladığın hesaba yapılır; normal şartlarda 5 dakika içinde. Ürünün kendisinde yapman gereken hiçbir işlem yoktur — ürüne girmişsen yeni bakiyeni yeniden giriş yapmadan görürsün. Ödeme makbuzu, siparişin için kullandığın verdiğin e-posta adresine gönderilir; geçerli bir e-posta adresi girmek senin sorumluluğundadır. Ayrıntılar için Teslimat Politikası.

5. Hesaba yükleme

  • Yükleme, ödeme öncesinde girip onayladığın hesap adına ait hesaba yapılır (örn. Ageless Kingdom’da bu senin oyuncu adındır). Doğru hesap adını girmek senin sorumluluğundadır; bu yüzden ödemeden önce eşleşen hesabı kontrol etmen için sana gösteririz.
  • Kural olarak yüklemeyi hesaplar arasında taşımayız. İyi niyet adımı olarak — hak değil — yanlış hesap adı girdiysen ve bunu 48 saat içinde bize bildirirsen, yükleme henüz harcanmamışsa doğru hesaba taşımayı DENERİZ. Bakiye harcandıysa bu mümkün değildir.
  • Bazı paketler hesap başına tek satın almayla sınırlıdır; bu bilgi ürün üzerinde belirtilir.
  • Satın alma, yüklemenin yapıldığı hesaba bağlıdır. Yüklendikten sonra sanal para ve ögeler geri alınamaz, yeniden satılamaz veya başka bir hesaba devredilemez.

6. İptal ve iade

Tüm satışlar kesindir. Bunun ayrıntısı İade ve İptal Politikası sayfasında düzenlenmiştir; o metin bu koşulların bir parçasıdır. Yükleme hesabına anında geçtiği için her satın alma kesindir. Sipariş adımındaki kutuyu işaretleyerek yüklemenin derhal yapılmasını talep etmiş ve hesaba geçtiği anda 14 günlük cayma hakkının sona erdiğini kabul etmiş olursun.

Şu durumlarda iade YAPILMAZ: fikir değiştirme; yanlışlıkla yapılan satın alma; harcanmış bakiye; dolandırıcılık veya ters ibraz suistimali nedeniyle kapatılan hesap; sonradan pişman olduğun bir hesap adına yapılan yükleme (aşağıdaki 48 saat istisnası saklıdır). Başka bir kural ihlali nedeniyle kapatılan hesaplarda harcanmamış bakiyeye ne olacağı 7. bölümde açıklanır.

İade yalnızca ödediğin şeyin karşılığını hiç almadığın hallerde yapılır: (1) yükleme hesaba hiç geçmedi ve elle de yükleyemiyoruz; (2) mükerrer veya yanlışlıkla çekim; (3) senin iznin olmadan yapılmış ödeme.

Siparişinle ilgili bir sorunu, inceleyebilmemiz için satın almadan itibaren 14 gün içinde bize bildirmeye çalış; böylece sorunu işlemle eşleştirebiliriz.

Yanlış hesap adı girdiysen 48 saat içinde bize bildir. Yükleme harcanmamışsa doğru hesaba taşımayı DENERİZ. Bu bir hak değil iyi niyet adımıdır; bakiye harcandıysa mümkün değildir.

Sunduğumuz ürünün ayıplı veya tanımlandığı gibi olmaması halindeki yasal hakların bundan etkilenmez.

7. Ürün hesabı ve kuralları

Her ürünün kullanımı, o ürünün kendi kurallarına tabidir. Satın alma hiçbir kullanıcıyı bu kurallardan muaf tutmaz. Bir hesap dolandırıcılık veya ters ibraz suistimali nedeniyle kapatılırsa, o hesaptaki harcanmamış bakiye iade edilmeksizin geçersiz olur. Hesap başka bir kural ihlali nedeniyle — örneğin hile, suistimal veya çoklu hesap ihlali — kapatılırsa, ödediğin yüklemenin harcanmamış kısmı talebin üzerine sana iade edilebilir; harcanmış bakiye iade edilmez. Hesabının hatalı kapatıldığını düşünüyorsan, kapatmadan itibaren 14 gün içinde 11. bölümdeki iletişim adresine yaz; kararı yeniden değerlendiririz. Sanal para ve ögeler diğer kullanıcılara gerçek para karşılığı satılamaz, takas edilemez.

8. Ürünlerin sürekliliği ve değişiklikler

Ürünleri, ürün içi özellikleri, ögeleri ve fiyatları ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir; sezon sonunda tek tek oyun dünyalarını ya da hizmet örneklerini kapatabiliriz. Yükleme tek bir dünyaya değil, o üründeki hesabına yapılır ve o hizmet sürdüğü sürece kullanılabilir. Bir ürün kalıcı olarak sonlandırılacaksa makul süre önce duyuru yaparız.

9. Sorumluluk

Bu koşullardaki hiçbir hüküm; ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarar, dolandırıcılık ya da kanunen sınırlandırılamayan sorumlulukları sınırlamaz. Bunun dışında, bir siparişe ilişkin toplam sorumluluğumuz o sipariş için ödediğin tutarla sınırlıdır. Kendi eylemlerinden, hesabına erişim sağlayan üçüncü kişilerden veya makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan bir üründeki ilerleme, öğe veya sanal para kaybından sorumlu değiliz.

10. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir; uyuşmazlıklar İngiltere ve Galler mahkemelerine götürülebilir, bu mahkemelerin yetkisi münhasır değildir. Başka bir ülkede yerleşik tüketiciysen, ikamet ettiğin ülkedeki mahkemelerde de dava açabilirsin ve o ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan haklarını korursun.

11. İletişim

MATASCI LIMITED
Suite 11085, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom
support@matasciapp.com · Mon–Sun, 09:00–21:00 (UTC+3)